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只打“美女”主意的生意人

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  可就在开业的前一天,邻居的一句“这房子原来死过人,”给了刘晓萍当头一棒——店面装修等一切妥当,只等第二天正式营业了,这突如其来的打击让人措手不及。可退缩是不可能的了,只能硬着头皮前行。当天晚上,为看护设备,刘晓萍一个人守在店里。漆黑的夜里,二十多岁的她是越想越后怕,好不容易挨到天亮。

  “没有别的办法,只有硬着头皮营业了,其实后来想想也没觉得有啥。”刘晓萍说。

  三年之后,刘晓萍的店面已经稳定下来,再次搬迁还租了间大了一倍的房子。文眉生意依旧火爆,可其他项目却没有什么起色,她决定再次奔赴广州学技术。

  “我发现一家美发店,店面很小但顾客爆满。再一看他们的招牌上,各种各样花一样的图片其实都是盘头造型,我就拜托老板让我留下来学习。可他们不招学徒,我就好说歹说让他们接收了我。”就这样,她从老板变成了学徒。“那时候学习特别刻苦,从早上九点到晚上十二点,他们在那儿盘,我在旁边看。晚上回家自己拿着假模反复练习,手划破了都不知道停一停。”

  学成回来,独到的花式盘头吸引了大批顾客。最多的时候曾经一天盘了108个,最少也是二三十个。

  “那时候郑州的新娘很多都来我这里排队化妆、盘头,生意好了,店面也越做越大。”随着生活美容的概念被越来越多的人接受,刘晓萍的“茜茜”成了当时的名牌美容美发机构。

  “2000年以后,我开始走进了一个误区,到处学习管理培训课程,但是那些课程并不适合。”一些错误的管理课程让她一度以追逐利润为目的,忽略了专业和效果,失去了大量客户。

  “那时并没有认真思考自己企业的风格,硬套别人的管理模式,现在看来是非常不值得的。总说管理革命、制度革命,也算是革了自己一次命吧。”刘晓萍感慨。

  误入歧途曾经让刘晓萍的生意大步倒退,引发她的反思。“我现在已走出了误区,并着重打造自己美容院的特色,不盲目追随别人的管理经验。”

  眼下,刘晓萍把皮肤修复作为主项目,同时加以新娘形象设计、美发、spa等项目,终于重新获得了老顾客的回头,“再次拥有才会觉得最为珍贵。”创业十余年,在刘晓萍眼里最珍惜的就是顾客对自己的信任。

  刘晓萍郑州人,1991年创办“茜茜美容院”,从事十余年美容美发机构的经营,从一张美容床的生意到近千平方米的理容、美发、婚纱多项综合美容机构,她的创业历程几乎可以代表中原美容行业的起步过程。

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